6月的风,7月的雨,时间过半任务过半,为了更好完成全年任务,向下半年目标任务冲刺,6月24至25日,营销中心举办综合岗位技能提升专题培训,这是继4月营销培训之后,又一次较大范围的营销培训活动,也是公司首次专门为营销中心量身打造系列课题的集中性培训。此次培训包含五个部分,分别由副总经理向丽明,总经理助理、船舶海工部部长王丽伟,质保部副部长程伟平,技术中心专家吴光辉主讲以及参观学习武汉船机公司综合展厅、质量警示教育展厅以及智能制造中心厂房。公司党总支书记、董事长杨关雄、副总经理何涛全程参与本次培训活动,营销中心全体人员及质量管理部、技术中心相关人员参加了此次培训。
一、参观学习船机公司综合展厅、质量警示教育展厅以及智能制造中心厂房。
二、焊接材料常见问题及部分产品简介 主讲人:吴光辉
分别对药芯、实心、埋弧焊丝、焊条四类品种常见问题进行解析。其中,对公司药芯焊丝产品情况进行了详细介绍,目前公司由单一品种扩展到涵盖不同强度等级、适合不同应用领域的系列产品。产品由船舶领域逐步向海洋工程、桥梁建设、风电建设、建筑结构等领域延伸,同时产品也随着用户的技术要求逐步向个性化定制转移,以满足客户的不同技术要求等。
三、始于质量、精于工艺、忠于客户主讲人:程伟平
分别从GJB质量体系保证、原材料质量保证、生产过程质量控制、成品质量保证四个方面一一介绍公司产品质量的全过程保证。其中,强调公司通过20多年质量管理体系的建设、保持和改进,注重资源投入,重视产品质量,质量管理体系文件持续符合标准要求,产品质量满足合同和相关标准、规范的要求,重视市场,服务及时,千方百计满足顾客要求,兑现管理承诺,持续做到顾客满意。
四、商务谈判技巧主讲人:王丽伟
分别从谈判的定义、理念以及双赢的原则;谈判的每个阶段的准备;谈判的技巧等三个方面进行阐述。整个培训让经营员了解商务谈判的重要性和基本流程,提高了全体经营人员的商务谈判能力以及拓展了商务视野。
五、销售交流主讲人:向丽明
分别从业务是怎么出来的;销售要不要懂技术;陌生客户询价,是否要立马报价;报价后,客户不回复怎么办;跟踪这件事的流程;客户已经有供应商了,怎么办;渠道商三心二意;销售的五大天赋等九个方面开展提问和交流。
通过此次培训,公司贯彻了以人为本的原则,全面提高了全体经营员的业务技能和综合素质;熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。
培训结束后,党总支书记、董事长杨关雄对此次培训的重点内容进行了补充和总结。此次培训是公司针对营销开展较大一次综合性培训,内容涵盖广,通过竞答,考试形式,让营销人员呈现积极向上的工作状态,从思想转变到思维创新起到了关键的作用。面对目前市场激烈竞争态势,机遇与挑战并存。使命不息,则步履不止,各位营销搏士们要以更好的姿态继续奋战,各项经济指标实现大跨越增长。